서비스 이용약관

무엇을 해드리고 무엇을 못 해드리는지 먼저 밝힙니다.

스마트집은 홈IoT 컨설팅·설치 서비스입니다. 기기를 파는 곳이 아니라, 고르고 달고 앱으로 묶어 쓸 수 있게 만드는 일을 합니다. 아래 약관은 그 범위를 정한 것입니다.

제1조 (목적)

이 약관은 스마트집(이하 "회사")이 제공하는 홈IoT 컨설팅·설치 및 구매대행 서비스의 이용 조건과 회사와 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

이 약관은 홈페이지에 게시함으로써 효력이 생깁니다. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 고칠 수 있으며, 고칠 때에는 시행 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다.

공지 후에도 서비스를 계속 이용하시면 변경된 약관에 동의하신 것으로 봅니다.

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

이용자가 상담을 신청하고 회사가 현장 조건을 확인해 견적을 안내한 뒤, 이용자가 이에 동의하고 방문 일정을 확정하면 계약이 성립합니다.

회사는 다음의 경우 신청을 받지 않거나 계약을 해지할 수 있습니다. 현장 배선이 설치 조건에 맞지 않는 경우, 규격이 맞지 않아 안전을 담보할 수 없는 경우, 신청 내용이 사실과 다른 경우입니다.

컨설팅·설치비는 기기 종류와 수량에 따라 정해지며, 현재 요금은 각 서비스 페이지에 공개합니다. 방문 원가를 메우기 위한 출장비가 별도로 있으며, 설치 수량이 기준을 넘으면 출장비를 받지 않습니다.

구매대행을 요청하시면 실 구매비와 소정의 대행 수수료를 청구합니다. 실 구매비는 해외 직구가와 배송비를 말하며, 수수료는 주문·수령·검수·전달에 드는 비용입니다.

현장 상황에 따라 추가 작업이 필요한 경우, 작업 전에 사유와 금액을 알리고 동의를 받은 뒤 진행합니다. 동의 없이 금액을 올려 청구하지 않습니다.

구분	책임
시공 하자	회사가 무상으로 처리합니다.
구매대행 기기의 초기 불량	회사가 교환 대행까지 처리합니다.
직접 구매하신 기기의 문제	구매하신 곳으로 이용자가 직접 대응하셔야 합니다. 회사는 설치와 세팅만 책임집니다.
클라우드·제조사 정책 변경	회사가 통제할 수 없어 면책합니다.

스마트홈 기기는 제조사의 앱과 클라우드에 기대어 동작합니다. 제조사가 정책을 바꾸거나 서비스를 멈추면 회사가 되돌릴 방법이 없습니다. 이 점을 계약 전에 알려드리며, 그로 인한 손해는 회사가 책임지지 않습니다.

타인의 권리를 침해하거나 법령을 어기는 게시물, 광고성 게시물은 사전 통지 없이 지울 수 있습니다.

설비 점검, 통신 장애, 천재지변 등으로 홈페이지 이용이 일시 중단될 수 있습니다. 예정된 점검은 미리 공지하며, 갑작스러운 장애는 복구 후 사유를 알립니다.

서비스 이용과 관련해 다툼이 생기면 먼저 협의로 풀도록 합니다. 협의가 되지 않는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

시행일 - 2026년 1월 1일